东航在全国部分机场推行全面自助值机服务

东航部分机场推广全面自助值机服务
旅行信息 09 Jun 2017

从2017年6月6日开始,东航开始在上海浦东机场T1、上海虹桥机场T2、西安机场、昆明机场、南京机场、青岛机场、太原机场的东航、上航国内始发航班上(除西藏、新疆航线)推广全面自助值机模式,这个服务模式被称之为“智慧出行”。

旅客在到达机场前,即可以通过官网、微信、手机APP客户端等自助渠道办理值机,优先选择心仪座位;或者在机场直接选择CUSS机(机场自助值机设备)办理,不用排队也可以拿到登机牌。

正式推广以后,东航为了让旅客了解和熟悉,仍将安排专门的地面服务人员进行现场引导、协助旅客进行各种自助操作。