外籍人士购买中国火车票实用贴士

中国火车 China Train
旅行信息 04 Dec 2017
FCM 电脑/手机APP客户端

中国火车票类型

中国火车票分为高铁 / 动车和普通型火车。

高铁/动车车票分别以G, D加几个数字组成。高铁/动车时速快、车况干净、设施配备良好。高铁座位分为头等座、二等座、商务座、VIP座、软卧、豪华软卧。

普通型火车的车票以Z, T, K, Y, S加几个数字组成。普通型火车的车内设施相对比较陈旧,这类车型是经济型乘客的首选。普通型火车座位分为硬卧、软卧、豪华软卧、硬座、软座。

小贴士:

  • 大部分的高铁只在白天行驶,而且票价相比其它类型的火车更高。普通型火车则日夜行驶。
  • 头等座和二等座非常适合乘坐5小时以下的火车旅行。

哪些渠道可以购买中国火车票

在中国,火车票可以通过火车站/火车票市内销售网点、95105105(铁路客服中心)、12306.cn(中国铁道部火车票网上预订官方网站、FCM 电脑 / 手机 APP 客户端和其它渠道购买。

小贴士:

  • 火车站/火车票市内销售网点一般排队等候时间长;
  • 95105105 只提供中文语音/语言服务;
  • 12306.cn 的网站只提供中文文字内容,而且通过该网站预订火车票的乘客必须与证件上的姓名完全相符方可出票或上车。外籍人士务必注意英文姓名的输入顺序。
  • FCM 手机 APP 客户端为企业客户提供中英文界面。该客户端支持网上退票功能,购票者在任何时候可向双语差旅顾问咨询购票事宜。

如何取网络预订的火车票

火车站内的自动取票机只可识别中国二代身份证,因此只能打印以中国身份证购买的火车票。外籍人员在网上预订火车票后只可去火车站售票柜台取票。