捆绑预订,优惠多多

白皮书 18 Apr 2017

从表面上看通过在线旅游网站或直接从供应商处预订差旅行程很具有吸引力,因为不仅操作方便,而且价格看上去也最优惠。但现实情况却是,如果您通过多种渠道预订差旅行程,会产生预订服务费、造成信息泄露,并且,差旅人员自行管理公司的差旅安排也会产生一定的软成本。从长远来看,这些都会增加企业的经营成本。

事实上,如果企业通过多种渠道预订差旅行程,就无法享受全面的差旅管理所附赠的增值服务。研究表明,通过差旅管理公司(TMC)对企业的差旅项目进行整合,并捆绑预订差旅行程,不仅能在短期内为企业节省成本,还能为企业带来长期的价值。

什么是捆绑预订?

捆绑预订是指通过一次预订同时完成航班和地面服务(住宿和/或租车)的预订工作。最理想的捆绑预订是通过一次预订同时获得三种差旅解决方案,包括航班、住宿和地面交通,也可以是“航班+住宿”或“航班+租车”的组合预订。

如果您通过差旅管理公司进行捆绑预订,只需给差旅经理发封邮件或打个电话。如果您使用FCM在线预订工具,整个预订过程同样方便快捷,因为FCM在线预订工具为您提供了搜索功能,让航班、酒店和地面交通信息一目了然。因此,捆绑预订不仅简化了差旅预订流程,同时也为您节省了差旅预订时间和差旅成本。

捆绑预订,优惠多多

收取一次性预订服务费

试想,如果您通过FCM在线预订工具或您的差旅经理捆绑预订机票、酒店和专车接送,仅需支付一次预订服务费。但如果您通过FCM预订航班,通过在线旅游网站预订住宿,又通过供应商直接预订专车服务,您很可能为此支付三种不同的预订或服务费。

通常,在线旅游网站会对每次预订收取20到50元不等的服务费,而一些供应商也会收取类似的服务费,因此,与通过差旅管理公司进行差旅项目整合、并采用捆绑预订的企业客户相比,通过多种渠道进行差旅预订的企业通常面临更高的费用成本。

操作方便、快捷

FCM进行的一项调查显示,通过在线旅游网站完成一次差旅预订需要27分钟左右。如果变更预订,时间将增加到38分钟。同样的预订流程如果重复两次,意味着您的员工要花1小时16分完成差旅预订。

通过在线旅游网站预订差旅行程,或通过供应商直接预订,看似方便、快捷,但如果加上对比价格和变更订单的时间,完成单次差旅预订花费的时间就太长了。如果您的员工每周花费几小时进行差旅预订、对比在线价格、变更预订、并完成不同渠道的费用支付,那么这些与核心业务没有直接关系的时间成本将最终影响企业的经济效益。

此外,借助FCM在线预订工具,企业可以获得关于可售座位、客户协议价格以及FCM协议价格的实时信息,不但简化了预订流程,还提高了企业的预订效率。而如果对机票和住宿进行点对点预订,所需的时间则不到3分钟。

数据整合的优势

如果企业向差旅经理捆绑预订所有的差旅行程,差旅项目整合所带来的优惠将让企业受益匪浅。捆绑预订可以确保通过一个安全的数据源对您的差旅数据进行整合,从而实现更广泛的数据收集、形成更全面的数据报告。数据整合有助于企业对关键性能数据进行有效监控和评估对比,从而利用自身的差旅量优势,获得最大程度的协议优惠,以进一步优化企业与首选供应商之间的供应商关系,。

费用结构一目了然

由于捆绑预订可以实现更高程度的预订整合,并根据整个公司的差旅数据形成相关报告,因此企业可以对自身的差旅支出和差旅模式一目了然。差旅数据越全面,企业对差旅支出、政策合规性、例外状况、供应商管理和项目趋势就越清楚。

加强政策的合规性

差旅政策的合规性尤为重要,而在线旅游网站和供应商网站往往无法满足客户的需求。但如果通过差旅管理公司或FCM在线预订工具捆绑预订所有的差旅行程,就能确保员工在航班、酒店和租车方面的所有需求都符合公司的差旅政策。此外,如果您对机票、租车或酒店的预订有特殊需求,我们会立即为您处理,而不是在协调过程中进行后续跟进。

差旅人员的人身安全更有保障

企业通过FCM捆绑预订差旅行程,不仅可以节省时间和金钱,还能在紧急情况下,清楚差旅人员的所在位置。如果您通过FCM完成所有的差旅预订,我们的差旅经理就能立即帮您锁定差旅人员的位置。而相比之下,企业通过在线旅游网站预订差旅行程通常无法获得售后支持,企业不得不因此忍受漫长的呼叫等待,或在供应商业务饱和期间,企业陷入别无选择的境地。

将捆绑预订纳入差旅政策

如果企业鼓励差旅人员使用捆绑预订系统,就能在每次差旅预订时为企业节省支出。由于捆绑预订往往被众多企业所忽视,这反而为您的企业提供了减少差旅支出的大好良机。因此,我们建议企业将捆绑预订纳入差旅政策中,鼓励差旅人员在每次出行前考虑如何对差旅行程进行捆绑预订。