行为经济学与差旅管理项目

行为经济学与差旅管理项目
白皮书 07 Mar 2018

深入了解行为经济学有助于企业制定完善的差旅政策, 提升差旅人员的预订和差旅体验,进而降低其对差旅政策的抵触情绪。

FCM视野,行业视角 - 行为经济学与差旅管理项目 白皮书

作为2018年商界的热门话题,行为经济学是一个融合 了心理学、判断、决策和经济学深刻见解的新兴领 域,其目的是更准确地理解人类的行为(哈佛商业评 论,2017年)。

简而言之,行为经济学研究的是人们如何做出购买和 支付决定,以及哪些因素促使人们做出了这样的决 定。就企业的差旅管理项目而言,差旅人员日常做出 的决定不仅对企业的差旅成本有重大影响,而且对员 工的身体健康、工作效率以及工作士气的影响也不容 小觑。

庆幸的是,如果差旅项目合理规划,并有坚定的差旅政策、合规性和差旅策略的支持,将有助于差旅人员在旅行途中做出更明智的选择,从而提升差旅管理项目的有效性。

了解行为经济学,我们可以对差旅政策做出细微调 整,从而“推动”差旅人员以特定的方式选择和行事。